Johnson Health Tech, Koşu Bandı Güvenlik Tehlikelerini ABD Düzenleyicilerinden Gizlediği İçin 16,875 Milyon Dolar Cezaya çarptırıldı

ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC), fitness ekipmanları devi Johnson Health Tech'in Amerika'daki yan kuruluşu Johnson Health Tech Trading, Inc. (JHTT) ile önemli bir anlaşmaya varıldığını duyurdu. Şirketin, Horizon T101-05 ev tipi koşu bandındaki yaşamı tehdit eden kusurları federal düzenleyici makamlara-uzun süre boyunca derhal bildirmemesi nedeniyle toplam 16.875 milyon $ tutarında hukuki ceza ödemesine karar verildi. Bu ceza, son yıllarda fitness aletlerinin güvenlik ihlallerini hedef alan en maliyetli yaptırım eylemleri arasında yer alıyor.

Sorunlu Horizon T101-05 koşu bandında ciddi bir elektronik arıza vardı. Kullanıcılardan herhangi bir operasyonel girdi alınmadığında cihaz ani hızlanmaya, beklenmeyen hız dalgalanmalarına veya ani acil kapanmalara maruz kalabiliyordu. Bu tür düzensiz hareketler kolayca kullanıcıların dengesini bozuyor ve şiddetli düşmelere yol açarak kırıklara ve diğer ciddi bedensel yaralanmalara neden oluyordu. JHTT, Mart 2018'den Ekim 2022'ye kadar tüketicilerden 874 arıza şikayeti topladı ve 71 doğrulanmış yaralanma vakası kaydedildi. Amerika Birleşik Devletleri'nde yaklaşık 192.000 kusurlu koşu bandının yanı sıra Kanada'da satılan 7.000 koşu bandının perakende fiyatı 600 ila 1.000 dolar arasında satıldı.

Kanıtlar, JHTT'nin yapısal kusuru erken tespit ettiğini ve hatayı düzeltmek için Şubat ve Eylül 2021'de iki dahili üretim değişikliği gerçekleştirdiğini doğruladı. Ancak satış sonrası revizyonlar tekrarlanan arızaları ve kullanıcı yaralanmalarını önlemede başarısız oldu. Üretici, Tüketici Ürün Güvenliği Yasası'nı (CPSA) açıkça ihlal ederek, yasal raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek yerine-şirket içi gizli yükseltmeleri tercih etti. ABD federal yasası, üreticilerin, yaralanma riski taşıyan önemli bir ürün tehlikesi doğrulandıktan sonra 24 saat içinde CPSC'ye bildirimde bulunmasını şart koşuyor. JHTT, yaklaşık dört buçuk yıl boyunca kritik tehlike bilgilerini sakladı ve ilgili belgeleri ancak CPSC'den resmi sorular aldıktan sonra Mart 2022'de teslim etti. Etkilenen tüm koşu bandı üniteleri için ücretsiz onarım hizmetlerinin başlatıldığı ve tüketicileri yıllarca gereksiz tehlikelere maruz bıraktığı 27 Ekim 2022'ye kadar ortak bir kamu geri çağırma başlatılmadı.

Bağlayıcı anlaşma, JHTT'ye ağır para cezasının ötesinde çok-katmanlı düzenleyici kısıtlamalar getiriyor. Öncelikle şirketin-16.875 milyon ABD doları tutarındaki idari cezayı tek seferlik ödemesi gerekiyor. İkinci olarak, tüm Kuzey Amerika ürün güvenliği uyumluluk çalışmalarını denetlemek ve müşteri şikayetleri için risk değerlendirmesi yapmak üzere bağımsız bir tam-zamanlı ürün güvenliği gözetmeni atanmalıdır. Üçüncüsü, JHTT'nin sürekli düzenleyici denetim için birbirini takip eden üç yıl boyunca yıllık güvenlik uyumluluğu denetim raporlarını CPSC'ye sunması gerekmektedir. Anlaşma, nihai onaydan önce 21 Ağustos 2026 tarihine kadar kamuoyunun yorumlarına tabidir.

Bu icra davası, küresel fitness ekipmanı ihracat endüstrisine derin bir uyarı niteliğindedir. CPSC'nin 24-saatlik zorunlu tehlike raporlama son tarihi, Amerika Birleşik Devletleri'ne ihraç edilen mallar için katı bir kırmızı çizgidir. Açıklamanın geciktirilmesi günlük 120.000 ABD dolarına kadar para cezasına neden olabilir ve güvenlik tehlikelerinin kasıtlı olarak örtbas edilmesi{8}}şirket yöneticilerinin cezai sorumluluğuyla sonuçlanabilir. Bu davadan önce Peloton, koşu bandı güvenlik kusurlarını gizlediği için 19.065 milyon dolar cezaya çarptırılmıştı; bu da ABD tüketici güvenliği otoritelerinin tanınmış fitness markaları üzerinde yoğun inceleme yaptığını gösteriyor. Yurtdışındaki üreticiler ve OEM fabrikaları için müşteri şikayet kayıtlarının, arıza analizi belgelerinin ve mühendislik değişiklik kayıtlarının kapsamlı bir şekilde dosyalanması çok önemlidir. İşletmelerin, astronomik para cezalarından ve ürünlerin yurtdışı pazarlardan zorla çıkarılmasından kaçınmak için toplu ürün arızalarına karşı acil müdahale planları oluşturmaları gerekiyor.